“Ciao sono Paolo, ho 22 anni e mi sono diplomato in Impianti chimico-farmaceutici. Dopo il diploma sono stato assunto presso Olsa S.p.A come Customer Service Project Manager.
In azienda mi occupo della gestione degli ordini post vendita: in particolare mi interfaccio quotidianamente con la produzione, con i fornitori e soprattutto con i clienti. Eseguo quindi un’operazione di Follow Up, cosicché il cliente possa affidarsi a me per conoscere lo stato del proprio ordine, tenendolo informato anche su eventuali ritardi o variazioni.
Ho scelto l’ITS perché ritengo sia la miglior scelta che possa fare un giovane dopo le superiori, in quanto forma figure professionali specializzate nel settore, ciò di cui le aziende hanno bisogno.
Quello che ho studiato durante il percorso mi è servito perché ad esempio mi ha permesso di interpretare al meglio lo schema di un impianto (P&ID), rendendomi più efficace nell’identificare eventuali problemi descritti dal cliente, indicandogli una soluzione in modo rapido e preciso.”

 

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